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普京“硬汉外交”:做个信守承诺的真男人

2013-09-04 16:20作者:李奇清点击:2348


本文摘自:《普京的彪悍人生


不轻易许诺,更不违背诺言


普京在对待某些国家大事时表现出的不迎合,不许诺,不勾画美好蓝图,不是因为不想朝着这个目标努力,相反,是将目标看得更为实际,更为透彻,是已经预见了实现目标过程中的重重阻碍,对于目标有99%的把握却不想失信于民。这是一种更高度的负责,是一种更高尚的品格和人格境界。


不轻易许诺的人,只有两类,一类是缺乏信心而对人诚实者,他们认为事实根本做不到而不承诺;另一类是非常重视承诺且将结果看得比目标更重的人,他们为了不失信于人而不许诺,但大多数情况下他们会“超额”地、更好地实现承诺。普京显然属于后者。他曾在答一位中国记者的提问时说“俄国人民信任我,推举我为总统。当我决心竞选总统时,我相信我可以改善俄国人民的生活,使国家强大。一个政治家不会去迎合所有的人,也不会试图推行一种不触及任何人利益的政策。如果这样,我将损害那些深深信任我的人民的利益。”


普京曾在几次大选中脱颖而出,但是,在被问到对于“选举”这一“沉重程序”的感想时,他却说道:“从来都不想参加选举。因为我感到,这个程序不仅沉重,还是如此的令人厌恶。”他说,最不喜欢的是必须向选民给予承诺。普京说:“我根本就不能承诺无法做到的事。我的感觉,在竞选中如果不承诺很多是不够的,而相反应当承诺。然而在现实中似乎并非如此,这令我感到很高兴。似乎我们的民众,不论从法律还是经济角度看都是一张白纸,他们能够感受到那些将承诺付诸实施的人的真诚。”


这正如拿破仑所说:“我从不轻易承诺,因为承诺会变成不能自拔的错误。”例如,生活中,一个朋友托你办一件事,而这件事在你看来可以办或可以不办,或介于两者之间,你可应允为其办理,这叫自觉承诺;你也可能会说“让我想一想”,这叫不自觉承诺,但在人家看来,你也承诺了。之后,如果你做不到,就会被认为“失信”,因为人人都喜欢“言出必行”的人,很少用宽容的尺度去谅解一个人不能履行某一件事的原因,这也是人性使然。


百事可乐公司总裁卡尔·威勒欧普就是个信守诺言的人。


有一天快下班时,卡尔·威勒欧普接到市长邀请他参加晚宴的电话,他毫不犹豫地谢绝道:“很抱歉,我已经答应今天晚上陪我的女儿过生日,我不想失约。”走出办公大楼,卡尔给女儿买了生日礼物,驱车直奔市中心新开业的游乐园,去那里与妻子一道为女儿过生日。


卡尔正兴致勃勃地看着女儿吹灭红红的蜡烛并开始切分蛋糕,他的助理急匆匆地赶来了。他把卡尔叫到旁边,小声汇报——有一个本公司非常重要的客户,很想在这个晚上与他见一面。


“可是,我已答应了女儿,今天整个晚上都陪在她身边。”卡尔面露难色。“客户此前确实没有约定,他只在此地做短暂的停留,是临时决定要拜见总裁的……”助理委婉地建议道。卡尔没有犹豫,他转身告诉助理:“我觉得我还是应该留下来陪女儿,你去接待一下客户,并替我转达真诚的歉意,跟他约好时间,届时我会亲自登门拜访。”


“卡尔先生,您是不是先去……”助理提醒总裁这个客户实在太重要了,丝毫不能得罪的,要不然就不会匆匆地找来了。“不,我已说过,我不想做一个失约的父亲。今天晚上,市长的宴请和客户的约见,确实都很重要,但我一个月前向女儿许下的承诺更重要,谁都不能改变我做出的承诺。”卡尔一脸的坚定,让助理打消了继续劝说的念头。


第二天,卡尔上班做的第一件事,就是打电话向那位客户道歉,客户非但没有生气,反而由衷地赞叹道:“卡尔先生,其实我要感谢您啊,是您用行动让我真切地记住了什么叫做一诺千金,我明白百事可乐公司兴旺发达的真正原因了。”此后,卡尔和这位客户竟成了非常亲密的合作伙伴,甚至在公司遭遇最大困难的时候,也不曾动摇彼此的信任。


在人生中,信守诺言是非常重要的,它不是一个细节,而是要贯彻始终的原则。办事要量力而行,许诺也要量力而行。因为诺言的兑现,不仅有自己努力的程度问题,还有客观条件的因素,我们不可轻率就许下诺言,而一旦许诺就一定要兑现。维持“重诺”的形象需要一生的时间,而失去“重诺”的形象却可在一念之间,不可不慎。


负责任的承诺都带有一定程度的保守性


在你拍胸脯保证的那一刻,一定要保证你说出的话是自己能做到的,而且是理性的。普京在面对人质事件时,很好地执行了这两条原则,从而赢得了民众的谅解和尊重。


生活中有许多人都把握不了承诺的分寸,他们的承诺很轻率,不给自己留下丝毫的余地,结果使许下的诺言不能实现,这不仅严重破坏自己的形象,还会影响日后的为人处世。而成功的人则很注意承诺这个细节。他不会轻易承诺某一件事,即使有把握,也不会轻易承诺。